Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

Dernière mise à jour : 27 mars 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation régissent l'accès et l'utilisation de l'application Altivio, une plateforme de mise en relation entre grimpeurs permettant de trouver des partenaires d'escalade, de tenir un carnet d'ascensions et d'échanger des messages.

En créant un compte sur Altivio, vous acceptez les présentes CGU dans leur intégralité.

2. Conditions d'accès

Âge minimum

Vous devez avoir au moins 16 ans pour créer un compte sur Altivio, conformément à l'article 8 du RGPD et au droit belge.

Votre date de naissance est vérifiée lors de l'inscription. Si nous découvrons qu'un compte appartient à une personne de moins de 16 ans, ce compte sera suspendu et les données associées supprimées.

Inscription

L'accès à Altivio nécessite la création d'un compte avec une adresse email valide. Vous êtes responsable de l'exactitude des informations fournies et de la confidentialité de vos identifiants de connexion.

Chaque personne ne peut détenir qu'un seul compte.

3. Description du service

Altivio est une application gratuite qui propose les fonctionnalités suivantes :

Création d'un profil grimpeur (disciplines, niveau, localisation approximative, disponibilités)
Découverte de partenaires d'escalade via une carte et un moteur de recherche
Envoi et réception de demandes de partenariat
Messagerie privée entre partenaires
Tenue d'un carnet d'ascensions personnel

Altivio est fourni « en l'état ». Nous nous efforçons de maintenir le service disponible, mais ne garantissons pas un accès ininterrompu, exempt d'erreurs ou sécurisé en toutes circonstances.

4. Comportements attendus

Règles de conduite

En utilisant Altivio, vous vous engagez à :

Fournir des informations exactes sur votre profil
Respecter les autres utilisateurs dans vos échanges
Utiliser le service uniquement dans le but de trouver des partenaires d'escalade et de partager votre pratique

Comportements interdits

Sont strictement interdits :

Le harcèlement, les menaces, les insultes ou tout comportement intimidant envers d'autres utilisateurs
La publication de contenu illégal, discriminatoire, violent, sexuellement explicite ou incitant à la haine
L'usurpation d'identité ou la création de faux profils
Le spam, la sollicitation commerciale ou la promotion de services tiers sans autorisation
Toute tentative d'accès non autorisé aux données d'autres utilisateurs ou aux systèmes de Altivio
L'utilisation automatisée du service (bots, scraping, collecte de données)
La diffusion de coordonnées personnelles d'autres utilisateurs sans leur consentement

5. Modération

Signalement

Tout utilisateur peut signaler un comportement ou un contenu contraire aux présentes CGU via le bouton de signalement disponible sur les profils et dans les conversations.

Processus

Les signalements sont examinés par un administrateur. Les actions possibles sont, selon la gravité :

Un avertissement
La suppression du contenu signalé
La restriction temporaire de certaines fonctionnalités
La suspension ou la suppression définitive du compte

Les décisions de modération sont prises au cas par cas. Aucune action automatique n'est déclenchée par un signalement.

Blocage

Vous pouvez bloquer un utilisateur à tout moment. L'utilisateur bloqué ne sera pas informé du blocage et ne pourra plus voir votre profil, vous contacter, ni vous trouver dans les résultats de recherche ou sur la carte.

6. Contenu utilisateur

Propriété

Le contenu que vous publiez sur Altivio (profil, ascensions, messages) reste votre propriété intellectuelle.

En publiant du contenu sur Altivio, vous accordez à Raphaël Liénart une licence non exclusive, mondiale, gratuite et limitée au fonctionnement du service : affichage de votre profil aux autres utilisateurs, transmission de vos messages à leurs destinataires, et affichage de vos ascensions selon vos paramètres de confidentialité.

Cette licence prend fin à la suppression du contenu ou de votre compte.

Responsabilité

Vous êtes seul responsable du contenu que vous publiez. Altivio n'exerce pas de contrôle éditorial préalable sur le contenu des utilisateurs.

7. Suppression de compte

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de l'application. La suppression est complète et immédiate : profil, ascensions, avis, demandes de partenariat, abonnements push sont supprimés ; les messages sont anonymisés ; l'avatar est supprimé du stockage.

Cette action est irréversible.

8. Limitation de responsabilité

Disponibilité du service

Altivio est fourni « en l'état » et « selon disponibilité ». Nous ne garantissons pas que le service sera disponible de manière ininterrompue, sécurisée ou exempte d'erreurs. Le service peut être suspendu temporairement pour maintenance, mise à jour ou en cas de force majeure.

Interactions entre utilisateurs

Altivio facilite la mise en relation entre grimpeurs, mais n'est pas responsable des interactions qui en résultent, que ce soit en ligne ou lors de rencontres physiques. L'escalade est un sport à risques. Chaque utilisateur est responsable de sa propre sécurité et de l'évaluation de ses partenaires de grimpe.

Altivio ne garantit pas l'identité, les compétences, la fiabilité ou les intentions des utilisateurs.

Contenu tiers

Altivio n'est pas responsable du contenu publié par les utilisateurs ni de l'exactitude des informations de profil, des cotations déclarées ou des descriptions de voies.

9. Modifications des CGU

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes CGU. En cas de modification substantielle, vous serez informé via une notification dans l'application au moins 15 jours avant l'entrée en vigueur des nouvelles conditions.

La poursuite de l'utilisation du service après l'entrée en vigueur des nouvelles CGU vaut acceptation de celles-ci. Si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions, vous pouvez supprimer votre compte.

La version des CGU acceptée par chaque utilisateur est enregistrée.

10. Données personnelles

Le traitement de vos données personnelles est décrit dans la Politique de confidentialité.

11. Droit applicable et juridiction

Les présentes CGU sont régies par le droit belge.

En cas de litige relatif à l'interprétation ou à l'exécution des présentes CGU, les parties s'efforceront de trouver une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents de Belgique seront seuls compétents.

12. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU : contact@altivio.app